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开篇语：关注点演绎、归纳（学员列出技巧提升的关注点）


一、目标导向——明确受众对象，准确定位目标


1、演讲与授课的区别


2、如何Q-B-Q模型基于受众定位课程目标


3、基于目标的课前调研


   内容调研


   形式调研


   互动：常用的调研方式


二、基于目标的授课逻辑构建


1、授课内容的SCQA逻辑（情景－冲突－疑问－解决方案）


2、练习


三、基于授课逻辑的课程讲授


1、课程类型与核心


   知识类


   技能类


   态度类


2、各类型课程讲授方法与工具运用


   标准式讲授：导入－介绍－流程－技巧－问题－总结


   知识类：导入－介绍－技巧－问题－总结


   技能类：导入－流程－技巧－问题－总结


   态度类：导入－介绍－技巧－问题－总结


四、授课中的关键时刻管理


1、开场紧张情绪管理


探讨：为什么会紧张？紧张的应对策略


2、演绎方式管理


   课堂讲解


1、说法  2、音法  3、眼法  4、手法  5、身法  6、穿法


   论证类比


结论先行－论述论据－强调总结


   提问与回答


   一对一问答


   一对多问答


   影视教学


   小组讨论


   头脑风暴


   现场演示


   案例分析


   角色扮演


   体验游戏


   竞赛式培训


3、互动控场管理


3.1几种类型学员管理


   一言不发型


   口若悬河型


   窃窃私语型


   故唱反调型


3.2讲师自身问题管理


讨论：可能会出现哪些问题？


   时间失控


   讲课出错


   突然忘词


   学员发难


4、点评评价管理


5、辅助道具管理


   视觉素材——ppt的合理运用、白板的合理运用


   听觉素材——麦克风和音频线的合理运用


五、通关演练&授课一对一辅导


5-8分钟随机主题通关演练


六、内训师的成长之路


   案例及素材的收集与整理


   积累自己的知识库    


【作业】制定课后行动计划